Comunique-se Melhor

O QUE COMPREENDE O CURSO DE COMUNICAÇÂO?
O curso de Comunicação é um treinamento de desenvolvimento pessoal e profissional de colaboradores

PÚBLICO-ALVO
Profissionais de todas as áreas

BENEFÍCIOS DO CURSO DE COMUNICAÇÃO
• Desenvolver time de gestores, multiplicadores e colaboradores de todos os níveis hierárquicos
• Melhoria da imagem da empresa perante o cliente
• Facilitar o trabalho em equipe
• Promover a melhoria dos relacionamentos interpessoais e interdepartamentais

PROGRAMA
• Definição e Conceitos
• O Processo de Comunicação
• As Diferenças individuais
• A Primeira Impressão é a que Fica
• Aprendendo a se Expressar
• Linguagem Verbal x Não Verbal
• Explorando os Sentidos na Comunicação
• Praticando a Empatia
• Comunicação e Motivação
• O Toque de Despertar na Comunicação

METODOLOGIA
• Presencial
• Expositiva
• 8 horas-aula
• In company ou em local a combinar

FACILITADOR - Celso Furniel Salicio
• Pedagogo
• Pós-graduado em Administração de Recursos Humanos e Capacitação Gerencial
• Especialista em Gestão da Qualidade e Varejo
• Professor universitário, atuando nos cursos de Hotelaria, Turismo, Gestão de Marketing e Recursos Humanos, na Unicapital e Unifai
• Consultor especialista em Formação de Multiplicadores, atuando em programas de implantação de Sistema de Gestão da Qualidade no CIESP – Diadema

MATERIAL DISPONIBILIZADO
• Apostila
• Certificado de Conclusão